Köpvillkor

Köpvillkor

Öppet Köp 

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 kalenderdagar från det att du tagit emot varan.* Du som kund står för returfrakten. Vi kan skicka returlapp, vi drar då av fraktkostnaden vid återbetalning. Vid retur via DHL skall ett transportemballage användas. Varan ska vara komplett, vilket innebär att alla tillbehör såsom fjärrkontroll, bruksanvisning, batterier m.m. ska gå med i returen.

Du som kund ansvarar för returen att den kommer fram till oss hel. Är produkten skadad eller att det fattas tillbehör så har vi rätt till att göra en värdeminsking utav produkten.

Att inte lösa ut försändelsen är inte ett sätt att utnyttja ångerrätt. Se under Oulöst paket.

Hur får jag använda produkten?

För att kunna ångra ditt köp får du endast använda produkten i den utsträckning som krävs för att bedöma om du är nöjd med den. Du får självklart öppna produktförpackningen om det behövs för att undersöka varan.

Outlösta paket 

Outlösta paket debiteras med lägst 500kr beroendes på fraktkostnaden. Kostnaden faktureras i efterskott. Sker inte betalning inom utsatt tid så vidarebefordras alltid kraven till Intrum Justitias inkassoservice. Inga undantag görs! 
Att inte lösa ut försändelsen är alltså inte ett sätt att utnyttja ångerrätt.

Reklamation 

Ullared Digital tillämpar konsumentköplagen vid alla fall av reklamationer. Synliga fel ska anmälas direkt till chauffören eller till kassörskan i postkontoret. Lös i sådana fall inte ut paketet. Dolda fel måste anmälas till oss inom 3 arbetsdagar efter leverans. 

Garanti 

Vi har om inget annat anges 12 mån garanti mot material- eller fabrikationsfel på våra produkter. För att garantin ska gälla så måste produkterna ha hanterats på normalt sätt och inte utsatts för påfrestningar utöver det vanliga. Vid slarv eller felaktig hantering så gäller inga garantier. Garantin gäller inte heller vid åsknedslag eller liknande väderpåverkan. Om produkterna modifieras med icke officiell programvara så slutar garantin att gälla om felet beror därav. Kvittot på betald vara gäller som garantisedel. 

Vill du åberopa garantireparation gäller följande:

Kontakta oss så kan vi hänvisa till lokal auktoriserad verkstad och om det inte finns, så sänder vi en paketavi så att ni kostnadsfritt kan sända kameran till auktoriserad verkstad. Kostnadsfri paketavi gäller inom Sverige. Om du måste sända din kamera så tänk på att kameran har skyddspåse eller liknande i sin kartong så att kameran inte repas och att du har en ytterkartong runt kamerans egen kartong.

Säkerhet 

Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter annat än till Viasat, Canal Digital, Boxer eller Hi3G om kunden beställt ett abonnemang. Det gäller även E-postadresser ni lämnar till oss. Vi använder oss endast av säkra betalningssätt så som postförskott och i vissa fall faktura. Reservation Vi reserverar oss mot felaktigheter i prislista och innehåll på webbsidan.


GDPR

Hej, bäste kund!
Den 25:e maj 2018 inträder, som du kanske vet, en ny dataskyddslag i hela Europa, kallad GDPR (General Data Protection Regulation) – eller på svenska Datasäkerhets-förordningen. Med anledning av detta vill vi upplysa dig, som befintlig eller tidigare kund hos oss, om vilken typ av information rörande dig och ditt företag som sparas i våra system.

Dina uppgifter såsom namn, e-postadress, adress, telefonnummer och person-/organisationsnummer, finns tryggt förvarade i vårt ordersystem och lagras där i upp till max fem år efter senast avslutade uppdrag/beställning. Detta för att på smidigaste möjliga sätt kunna fullfölja framtida beställningar och besvara eventuella frågor angående tidigare beställningar.

Eftersom du förekommer i vård ordersystem, ingår du också i de listor utefter vilka vi använder för att skicka nyhetsbrev. Dessa nyhetsbrev skickas ut via e-post till angiven e-postadress med oregelbundna mellanrum – men högst 2-4 ggr per månad. I varje informativt nyhetsbrev från Ullared Digital AB finns information om hur du enkelt kan avregistrera dig från framtida nyhetsbrev.

Vill du veta vilka uppgifter vi sparat om just dig, eller vill du att vi raderar alla personuppgifter rörande dig/ditt företag, så går det naturligtvis bra. Kontakta då vår DPO (Data Protection Officer) på info@ullareddigital.se

I och med att du mottagit detta meddelande, och valt att inte avregistrera dig eller få din data bortplockad ur våra system, godkänner du att vår uppdaterade GDPR-information nått fram till dig – och att du accepterar framtida utskick enligt ovan nämnda beskrivning och intervall.

Med vänliga hälsningar,
Ola Karlsson
VD / General Manager